Regulamin serwisu zamawiania posiłków pracowniczych

Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego służącego do składania i opłacania zamówień na posiłki pracownicze.

§ 1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego (dalej: „Serwis”) służącego do składania i opłacania zamówień na posiłki pracownicze.
Serwis jest prowadzony na potrzeby organizacji zamówień posiłków dla uprawnionych pracowników.
Operatorem i wykonawcą Serwisu jest Sylwia Literska P.W., ul. Biedronki 67, 60-185 Skórzewo, NIP: 7791251273.
Z Serwisu mogą korzystać wyłącznie osoby uprawnione przez Organizatora systemu (dalej: „Użytkownicy”).

Użytkownik zakłada konto w Serwisie przy użyciu prywatnego lub służbowego adresu e-mail, hasła startowego przekazanego przez Organizatora oraz indywidualnego hasła ustalonego przez Użytkownika.
Adres e-mail musi zostać potwierdzony poprzez kliknięcie linku aktywacyjnego przesłanego na podany adres.
Po aktywacji konta Użytkownik wybiera swój profil pracowniczy. Profil może zostać przypisany do konta tylko raz.
Użytkownikowi zabrania się wybierania danych innej osoby lub podszywania się pod innego pracownika, pod groźbą całkowitej blokady możliwości korzystania z Serwisu.
Podawanie nieprawdziwych danych oraz próby uzyskania dostępu do cudzych zamówień są zabronione i będą skutkowały zakazem korzystania z Serwisu.

Użytkownik jest zobowiązany do ochrony swojego hasła i nieudostępniania go innym osobom.
Po zakończeniu pracy na urządzeniu współdzielonym Użytkownik powinien wylogować się z Serwisu.
W przypadku podejrzenia przejęcia konta lub błędnego przypisania profilu Użytkownik jest zobowiązany niezwłocznie zgłosić ten fakt Administratorowi.

Zamówienie jest składane poprzez wybór dostępnych posiłków w określonym terminie, zgodnie z aktualnym menu prezentowanym w Serwisie.
Użytkownik odpowiada za sprawdzenie wybranych pozycji, dat oraz kwoty przed przejściem do płatności.
Możliwość złożenia zamówienia może zostać zamknięta przed dniem wydania posiłku. Informacja o terminie zamknięcia zamówień jest widoczna w Serwisie.
Złożenie zamówienia jest możliwe najpóźniej do godz. 11:00 dnia, w którym zamówienie ma być wydane.
Zamówienie można złożyć na cały tydzień roboczy. Nie ma możliwości anulowania i cofnięcia zamówienia po jego opłaceniu.
Informacje widoczne w aktualnym menu mają pierwszeństwo przed informacjami archiwalnymi.

Płatności elektroniczne są obsługiwane przez zewnętrznego operatora płatności.
Zamówienie uznaje się za opłacone po otrzymaniu przez Serwis potwierdzenia prawidłowej płatności od operatora.
W przypadku braku potwierdzenia płatności zamówienie nie zostaje zrealizowane.

Menu, ceny oraz daty wydawania posiłków są prezentowane w Serwisie zgodnie z informacjami przekazanymi przez Organizatora lub dostawcę.
W wyjątkowych sytuacjach pozycja menu może zostać zastąpiona odpowiednikiem albo wycofana.
Sposób odbioru posiłków oraz identyfikacji osoby odbierającej określa Organizator w zakładzie pracy.

Dane dostępne w Serwisie mogą być wykorzystywane wyłącznie w celu obsługi kont, zamówień, płatności i wydawania posiłków.
Zabronione jest kopiowanie, przetwarzanie lub udostępnianie danych innych osób bez stosownego uprawnienia.
Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa odrębna Polityka Prywatności oraz poniższy § 8.

Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Sylwia Literska P.W., ul. Biedronki 67, 60-185 Skórzewo, NIP: 7791251273 (dalej: „Administrator”).
Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji usługi Serwisu, w tym obsługi kont, zamówień i płatności — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO — oraz w ramach prawnie uzasadnionego interesu Administratora, w szczególności zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Zakres danych obejmuje: imię i nazwisko, adres e-mail służbowy, identyfikator pracownika (numer profilu pracowniczego) oraz dane zamówień: wybrany asortyment, daty, kwoty i potwierdzenia płatności.
Dane są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania, a następnie przez czas wymagany przepisami prawa lub do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu bądź żądania usunięcia danych.
Użytkownik ma prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu — zgodnie z art. 15–21 RODO.
Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, jeżeli uzna, że przetwarzanie danych narusza RODO.
Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do założenia konta i korzystania z Serwisu.

Problemy dotyczące działania konta, płatności lub zgodności zamówienia należy zgłaszać Administratorowi Serwisu.
Zgłoszenie powinno zawierać adres e-mail przypisany do konta, identyfikator zamówienia oraz krótki opis problemu.
W zgłoszeniu nie należy przesyłać hasła do konta.
Administrator rozpatruje zgłoszenia w terminie 14 dni roboczych od dnia ich otrzymania.

Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem oraz niniejszym Regulaminem.
Zabrania się podawania nieprawdziwych danych, podszywania się pod inną osobę, prób uzyskania dostępu do cudzych zamówień lub kont, prób zamawiania kilku posiłków jednego dnia oraz działań mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Serwisu.
W przypadku naruszenia Regulaminu Administrator zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia konta Użytkownika.

Regulamin może zostać zaktualizowany w przypadku zmiany zasad organizacji posiłków, sposobu płatności lub funkcjonalności Serwisu.
Aktualna wersja Regulaminu będzie publikowana w Serwisie.
O istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani za pośrednictwem Serwisu lub drogą e-mailową.

Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu oraz potwierdzenie zapoznania się z Instrukcją korzystania z Serwisu. Użytkownik potwierdza powyższe poprzez zaznaczenie odpowiednich pól podczas rejestracji konta.
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Regulamin wchodzi w życie z dniem rozpoczęcia działania Serwisu.