Instrukcja korzystania z serwisu
Serwis posilkijankowice.pl umożliwia pracownikom zamawianie posiłków z wyprzedzeniem, na trzecią zmianę, z odbiorem w miejscu pracy. Można korzystać z telefonu, komputera lub laptopa oraz z prywatnego albo służbowego adresu e-mail.
1. Rejestracja i aktywacja konta
Utworzenie konta
- Otwórz stronę posilkijankowice.pl i kliknij „Zarejestruj się”.
- Podaj prywatny lub służbowy adres e-mail.
- Wpisz hasło dostępowe przekazane przez administratora.
- Ustaw własne hasło zgodne z wymaganiami bezpieczeństwa i powtórz je.
- Zapoznaj się i zaakceptuj Regulamin oraz Instrukcję korzystania z Serwisu, zaznaczając odpowiednie pola. Następnie kliknij „Zarejestruj konto”.
Aktywacja i przypisanie profilu
- Otwórz wiadomość aktywacyjną. Link jest ważny 24 godziny; sprawdź też folder SPAM/Oferty.
- Kliknij link aktywacyjny, a następnie zaloguj się.
- W polu „Wyszukaj profil” wpisz swoje imię i nazwisko. Sprawdź imię, nazwisko, numer PERNO i e-mail.
- Kliknij „Potwierdź i przypisz profil na stałe”. Profil można przypisać tylko raz.
2. Logowanie
- Wpisz adres e-mail i hasło użyte podczas rejestracji.
- Kliknij „Zaloguj się”.
- Po poprawnym logowaniu przejdziesz do panelu zamówień.
3. Menu i ceny
- Menu jest aktualizowane w każdy piątek do godz. 9:00 i obejmuje kolejny tydzień.
- W panelu widoczne są posiłki i ich ceny.
- Cena posiłku obejmuje koszt opakowania; w podsumowaniu widoczna jest pełna kwota wraz z obsługą zamówienia.
4. Składanie zamówienia
- Wybierz tydzień oraz dzień lub dni, na które chcesz zamówić posiłek.
- Rozwiń listę i wybierz zupę, danie główne albo zestaw. Możesz też wybrać „nie zamawiam”.
- Sprawdź koszyk i kliknij „Opłać zamówienie przez PayU”.
Termin: zamówienie musi zostać złożone i opłacone najpóźniej do godz. 11:00 w dniu wydania posiłku. Po opłaceniu zamówienia nie można anulować ani cofnąć.
5. Płatność PayU
- Po przejściu do PayU wybierz przelew online, BLIK lub inną dostępną metodę.
- Po prawidłowej płatności wrócisz do Serwisu i otrzymasz potwierdzenie e-mail z numerem zamówienia.
- Zamówienie nieopłacone nie zostanie przygotowane ani wydane. Przy problemie z płatnością użyj ponownie linku przesłanego e-mailem.
6. Historia i konto
W sekcji „Mój Profil i Historia” znajdują się numery zamówień, daty, szczegóły posiłków, status płatności oraz kwoty.
7. Najczęściej zadawane pytania
Czy mogę zamówić na dziś?
Tak, pod warunkiem złożenia i opłacenia zamówienia przed godz. 11:00.
Tak, pod warunkiem złożenia i opłacenia zamówienia przed godz. 11:00.
Czy mogę zamówić na cały tydzień?
Tak, można wybrać jeden dzień, kilka dowolnych dni albo cały tydzień roboczy.
Tak, można wybrać jeden dzień, kilka dowolnych dni albo cały tydzień roboczy.
Co się stanie, jeśli nie opłacę?
Zamówienie nie zostanie zrealizowane.
Zamówienie nie zostanie zrealizowane.
Czy mogę anulować opłacone zamówienie?
Nie. Serwis nie przewiduje anulowania ani zwrotu po opłaceniu.
Nie. Serwis nie przewiduje anulowania ani zwrotu po opłaceniu.
Nie mogę się zalogować.
Użyj opcji „Przypomnij hasło”. Gdy problem się powtarza, skontaktuj się z administratorem: joanna.duchnowska@mdlz.com.
Użyj opcji „Przypomnij hasło”. Gdy problem się powtarza, skontaktuj się z administratorem: joanna.duchnowska@mdlz.com.
8. Odbiór
Odbiór zamówienia odbywa się u Ochrony po godz. 22:30.